FORRETNINGSORDEN for KLAGENÆVNET I Danske Terapeuter
Klagenævnet har basis i § 22 i Danske Terapeuters vedtægt.
1. Klagenævnet fungerer som et uafhængigt nævn, der træffer afgørelser i sager, hvor der foreligger modstridende udsagn, eller hvor der kan henvises til gældende lovgivning eller regler inden for det område, som nævnet beskæftiger sig med. Nævnet skal være anerkendt af de parter, som kan blive involveret i en eventuel sag, hvilket vil sige Danske
Terapeuters samarbejdspartnere inden for uddannelsesområdet og Danske Terapeuter.
Nævnet kan om nødvendigt tilkalde juridisk bistand efter forudgående aftale om økonomisk ramme.
2. Klagebehandlingen skal foregå på et skriftligt grundlag. Klagen sendes til Danske
Terapeuter.
Klagen skal være indsendt senest én måned efter endt uddannelse.
Bekræftelse på modtagelse af klagen fra foreningen kan forventes senest tre uger efter modtagelse af den skriftlige klage. Danske Terapeuter sender omgående efter modtagelse klagen videre til nævnet.
Behandling af klagen vil om muligt ske inden for seks uger efter modtagelsen af den skriftlige klage, hvilket betyder, at klageren skal modtage et skriftligt svar eller status pr. mail senest ni uger fra indsendelsen af klagen.
Bestyrelsesmedlemmet i Klagenævnet indkalder alle nævnets medlemmer til online-møde, når der skal behandles en sag. Bestyrelsesmedlemmet vurderer, om der er tale om en ekspeditionssag, hvor man kan svare på baggrund af gældende regler eller lovgivning, om der er behov for et fysisk møde eller det kan klares via et telefon- eller online møde.
Der skrives referat fra alle møder og sagsbehandlinger. Selve afgørelsen i en sag skal stå i referatet. Referaterne er ikke offentligt tilgængelige.
Alle parter i sagen, bestyrelsen og medlemsansvarligt personale hos Danske Terapeuter orienteres skriftligt om udfaldet af behandlingen af en klage.
3. Hvis et medlem er mere end midlertidigt forhindret i at deltage i nævnets arbejde, indkaldes
suppleanten af Klagenævnet selv.
4. Klagenævnet er beslutningsdygtigt ved fuldtallighed. Såfremt et medlem er forhindret i at
deltage, kan vedkommende indgive sin afgørelse skriftligt.
Ved uenighed i Klagenævnet, afgøres Klagenævnets afgørelser ved afstemning og her
gælder simpelt flertal.
5. Et medlem af Klagenævnet må ikke deltage i afgørelsen eller i øvrigt medvirke ved
behandlingen af en sag, i hvis udfald vedkommende har en individuel interesse, eller hvor
der i øvrigt foreligger omstændigheder, som er egnede til at vække tvivl om vedkommendes
upartiskhed.
6. Tavshedspligt for Klagenævnets medlemmer
Klagenævnets medlemmer er forpligtet til at iagttage tavshed med hensyn til forhold, som
de i medfør af deres position i Klagenævnet bliver bekendte med.
Tavshedspligten ophører ikke ved udtrædelse af Klagenævnet.
7. Repræsentanter fra Klagenævnet modtager honorar ifølge gældende regler
- Repræsentanter fra Klagenævnet modtager transportgodtgørelse svarende til billigste transportmiddel
- Udgiftsbilag med bilag fremsendes til foreningen senest én måned efter hvert enkelt møde.
Vedtaget på generalforsamling 21. marts 2026.